خدمة
مسكن » الدعم » خدمة

قبل البيع + في البيع

اجمع جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء ، بحيث يمكن إجراء المعالجة ذات الصلة
في الوقت المناسب وفقًا للمعلومات والأرشفة ؛توجيه المستخدمين لاستخدام المنتجات والاحتياطات ؛ قم بزيارة العملاء بانتظام ، وفهم استخدامهم والمتطلبات الجديدة ،
وعمل سجلات زيارات العملاء ، عند التواصل مع العملاء ، يجب أن يكونوا متحمسين
وحرصًا على فهم الموقف عندما يواجه المنتج مشاكل ،
وطرح الحلول للمشاكل ، توقيع عقد البيع.
سياسة ما بعد البيع + الخدمة
الإرجاع والاستبدال: في غضون 7 أيام بعد استلام العميل للمنتج ،
إذا كانت المنتجات المقاومة للانفجار الآمنة جوهريًا التي تقدمها شركة Beijing Delan تعاني من مشاكل في الجودة ،
يمكن إرجاعها واستبدالها في غضون 7 أيام ،
والضمان عام واحد لأسباب غير بشرية. الصيانة: الاتصال
والعودة خلال ساعات العمل ،
وحل المشكلة في غضون 10-15 يوم عمل. التوجيه عبر الإنترنت: عند العملاء
يواجهون مشاكل في الاستخدام ، يمكنهم الاتصال بخدمة العملاء للحصول على إرشادات عبر الإنترنت.
التدريب دون اتصال بالإنترنت: سننظم تدريبًا في وضع عدم الاتصال لعملاء
فهم أفضل لمنتجاتنا.
عملية ما بعد البيع
البحث عن المشاكل: عندما تجد مشاكل الجودة أثناء الاستخدام. اتصل بنا: اتصل بعميلنا
متخصص خدمة لحل المشكلة بشكل صحيح بالنسبة لك أرسل الجهاز:
إذا كنت بحاجة إلى الإصلاح ، يرجى إرسال المعدات المعيبة إلى مقرنا الرئيسي.
للحصول على معلومات اتصال محددة ، يرجى الاستفسار من المفوض والموقع الرسمي. التفتيش والصيانة: سنقوم باكتشاف الأعطال وصيانتها على المعدات المستلمة ،
وسيقتبس منك مقدمًا إذا كان هناك أي تكلفة.
فحص الجودة: بعد الإصلاح ، سيكون لدينا موظفين خاصين لإعادة الكشف
فشل المعدات لضمان أن كل شيء آمن.
أرسلها مرة أخرى إلى العميل: بعد التأكد من وجود عطل في الجهاز
تم التعامل معه بالكامل ، وسنرسله إليك في الوقت المناسب.
أرشفة المعلومات ؛ سنترك آثارًا على معلومات المعدات وبياناتك
المعلومات خلال العملية برمتها للتأكد من أنه يمكنك تتبعها
تقدم الاستعلام في الوقت الحقيقي.
Beijing dorland system control technology Co., LTD.هي مؤسسة ذات تقنية عالية تعمل في أبحاث آمنة عن المنتجات المقاومة للانفجار.

روابط سريعة

اتصل بنا

Room1107 ، البرج B ، ميدان Tsinghua Tongfang Technology ، رقم 1 Wangzhuang Road ، Haidian District ، Beijing ، PRChina.
 86-13910650041+
 86-10-62198496+
tian@dorland.com.cn
Copyright 2022 Beijing dorland system control technology Co., LTD. Technology by  Leadong.  Sitemap .
أرسل رسالة
اتصل بنا